Αυτή η σελίδα (μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική για τα Cookies ) σας παρέχει πληροφορίες για εμάς και τους νομικούς όρους και προϋποθέσεις (Όροι) βάσει των οποίων σας πωλούμε οποιοδήποτε από τα προϊόντα (Προϊόντα) που παρατίθενται στον ιστότοπό μας (ο ιστότοπός μας). Οι παρόντες Όροι θα ισχύουν για κάθε σύμβαση μεταξύ μας για την πώληση Προϊόντων σε εσάς (Σύμβαση). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και βεβαιωθείτε ότι τους κατανοείτε, πριν παραγγείλετε οποιαδήποτε προϊόντα από τον ιστότοπό μας. Σημειώστε ότι πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας θα σας ζητηθεί να συμφωνήσετε με τους παρόντες Όρους. Εάν αρνηθείτε να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους, δεν θα μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα από τον ιστότοπό μας.

Όροι:

Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας αποδέχεστε τους ακόλουθους όρους:

Σε περίπτωση που μας ζητήσατε να παρέχουμε ένα προϊόν ή υπηρεσία περιορισμένης ηλικίας, συναινείτε να μας επιτρέψετε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με την One Account Mobile Limited (1account) και τρίτους παρόχους δεδομένων ταυτότητας στην 1account και να συλλέξουμε πληροφορίες από αυτούς. Η συγκατάθεση αυτή είναι απαραίτητη για να επαληθεύσει η 1account ότι πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις ηλικίας και επαλήθευσης της ταυτότητας, όπως αυτές καθορίζονται από τη σχετική νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου περί περιορισμών ηλικίας. Συναινείτε να επιτρέψετε στην 1account να διατηρήσει τα σχετικά δεδομένα για σκοπούς μελλοντικής επαλήθευσης.

Όλα τα δεδομένα που επεξεργάζεται η 1account υπόκεινται σε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Τα δεδομένα που τηρούνται από την 1account υπόκεινται σε περιοδική επανεξέταση για να διασφαλιστεί ότι δεν διατηρούνται για περισσότερο χρόνο από τον αναγκαίο. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η 1account διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και να δείτε την πολιτική απορρήτου της, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό της: 1account.net

Θα πρέπει να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο αυτών των Όρων ή να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας για μελλοντική αναφορά.

Τροποποιούμε τους παρόντες Όρους περιστασιακά, όπως ορίζεται στη ρήτρα 7. Κάθε φορά που επιθυμείτε να παραγγείλετε Προϊόντα, παρακαλούμε να ελέγχετε τους παρόντες Όρους για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τους όρους που θα ισχύουν εκείνη τη στιγμή.

Οι παρόντες Όροι, καθώς και οποιαδήποτε Σύμβαση μεταξύ μας, είναι μόνο στην αγγλική γλώσσα.

1. Πληροφορίες για εμάς

1.1 Λειτουργούμε την ιστοσελίδα www.neafs.com. Είμαστε η Neafs U.K. Ltd., μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό εταιρείας και έδρα στον 3ο όροφο, 68-90 Paul St., Λονδίνο, EC2A 4NE. Εγγραφή εταιρείας #13561348.

1.2 Επικοινωνία μαζί μας:
(α) Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στον αριθμό 44 20 4538 8876.
ή ταχυδρομικώς στη Neafs U.K. Ltd, 3rd Floor, 68-90 Paul St., London, EC2A 4NE. Εάν μας στέλνετε email ή μας γράφετε, παρακαλούμε να αναφέρετε λεπτομέρειες της παραγγελίας σας για να μας βοηθήσετε να την αναγνωρίσουμε.
(β) Εάν πρέπει να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή να σας ειδοποιήσουμε γραπτώς, θα το κάνουμε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με προπληρωμένο ταχυδρομείο στη διεύθυνση που μας δώσατε στην παραγγελία σας.

2. Τα προϊόντα μας

2.1 Οι περιγραφές και οι εικόνες των Προϊόντων στον ιστότοπό μας είναι μόνο ενδεικτικές, προσπαθούμε να τις κάνουμε όσο το δυνατόν πιο ακριβείς, αλλά δεν είμαστε υπεύθυνοι για μικρές διαφορές. Παρόλο που έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή απεικόνιση των χρωμάτων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η απεικόνιση των χρωμάτων από τον υπολογιστή σας αντικατοπτρίζει με ακρίβεια το χρώμα των Προϊόντων. Τα δικά σας προϊόντα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από αυτές τις εικόνες.

2.2 Η συσκευασία των Προϊόντων ενδέχεται να διαφέρει από αυτή που εμφανίζεται στις εικόνες στον ιστότοπό μας.

2.3 Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε οποιαδήποτε Προϊόντα από τον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι έναντι κανενός για την απόσυρση οποιωνδήποτε Προϊόντων από τον ιστότοπο ή για την άρνηση επεξεργασίας μιας παραγγελίας.

3. Χρήση της ιστοσελίδας μας

Η χρήση του ιστότοπού μας από εσάς διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Cookie. Παρακαλούμε αφιερώστε χρόνο για να τα διαβάσετε, καθώς περιλαμβάνουν σημαντικούς όρους που ισχύουν για εσάς.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Παρακαλούμε αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου μας, καθώς περιλαμβάνει σημαντικούς όρους που ισχύουν για εσάς.

5. Ηλικία συναίνεσης

Μπορείτε να αγοράσετε Προϊόντα από τον ιστότοπό μας μόνο εάν είστε τουλάχιστον 18 ετών. Θα σας ζητηθεί να δηλώσετε ότι έχετε την κατάλληλη νόμιμη ηλικία για την αγορά των Προϊόντων κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας και ενδέχεται να προβούμε σε ανεξάρτητη επαλήθευση για να ελέγξουμε την ηλικία σας και εάν διαπιστώσουμε ότι δεν έχετε το νόμιμο δικαίωμα να παραγγείλετε τα Προϊόντα, θα έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία αμέσως, χωρίς προειδοποίηση. Εάν δηλώσετε ψευδώς την ηλικία σας σε εμάς, θα θεωρηθείτε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα, τις δαπάνες, τις απώλειες, τις ζημίες, τα πρόστιμα και άλλες κυρώσεις που μπορεί να υποστούμε ή να επιβληθούμε ως συνέπεια της ψευδούς δήλωσής σας. Παραγγέλλοντας Προϊόντα από αυτόν τον ιστότοπο, συναινείτε με το παρόν να προβούμε σε αναζήτηση με την 1account (ή οποιαδήποτε άλλη 3η υπηρεσία επαλήθευσης ηλικίας) για τους σκοπούς της επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Για το σκοπό αυτό, μια υπηρεσία επαλήθευσης ηλικίας 3ου μέρους μπορεί να ελέγξει τα στοιχεία που παρέχετε με οποιαδήποτε στοιχεία σε οποιαδήποτε βάση δεδομένων (δημόσια ή μη, στην οποία έχουν πρόσβαση). Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουν τα στοιχεία σας στο μέλλον για να βοηθήσουν άλλες εταιρείες για σκοπούς επαλήθευσης. Θα διατηρηθεί αρχείο της έρευνας.

Όταν μας έχετε ζητήσει να σας παρέχουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία περιορισμένης ηλικίας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες από την One Account Mobile Limited (1account) και τρίτους παρόχους δεδομένων ταυτότητας στην 1account. Αυτό είναι απαραίτητο για να επαληθεύσει η 1account ότι πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις επαλήθευσης της ηλικίας και της ταυτότητας, όπως αυτές καθορίζονται από τη σχετική νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου περί περιορισμού της ηλικίας. Θα καταγράψουμε ότι η ηλικία σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ώστε να μην χρειαστεί να περάσετε ξανά από τη διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η 1account διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και να δείτε την πολιτική απορρήτου της, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό της: 1account.net.

6. Πώς καταρτίζεται η σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς

6.1 Οι σελίδες αγορών μας θα σας καθοδηγήσουν στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να κάνετε μια παραγγελία σε εμάς. Η διαδικασία παραγγελίας μας σας επιτρέπει να ελέγξετε και να διορθώσετε τυχόν σφάλματα πριν μας υποβάλετε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε και να ελέγξετε την παραγγελία σας σε κάθε σελίδα της διαδικασίας παραγγελίας.

6.2 Αφού πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς που θα επιβεβαιώνει τα στοιχεία, την περιγραφή και την τιμή του προϊόντος και θα επιβεβαιώνει ότι έχουμε αποδεχθεί την παραγγελία σας (Επιβεβαίωση αποστολής).

6.3 Η Σύμβαση μεταξύ μας θα καταρτιστεί μόνο όταν σας στείλουμε την Επιβεβαίωση αποστολής.

6.4 Εάν δεν είμαστε σε θέση να σας προμηθεύσουμε ένα προϊόν, για παράδειγμα επειδή το προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα ή δεν είναι πλέον διαθέσιμο ή επειδή δεν μπορούμε να τηρήσουμε την ημερομηνία παράδοσης που ζητήσατε ή λόγω σφάλματος στην τιμή στον ιστότοπό μας, όπως αναφέρεται στον όρο 14.5, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και δεν θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας. Εάν έχετε ήδη πληρώσει για τα Προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής, το συντομότερο δυνατό.

7. Το δικαίωμά μας να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους

7.1 Τροποποιούμε τους παρόντες Όρους περιστασιακά. Ανατρέξτε στην κορυφή αυτής της σελίδας για να δείτε πότε ενημερώθηκαν για τελευταία φορά οι παρόντες Όροι και ποιοι Όροι άλλαξαν.

7.2 Κάθε φορά που παραγγέλνετε Προϊόντα από εμάς, οι Όροι που ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας θα εφαρμόζονται στη Σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς.

7.3 Ενδέχεται να αναθεωρούμε τους παρόντες Όρους, όπως αυτοί ισχύουν για την παραγγελία σας, σποραδικά για λόγους που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, αλλαγές στους σχετικούς νόμους και κανονιστικές απαιτήσεις.

7.4 Εάν χρειαστεί να αναθεωρήσουμε τους παρόντες Όρους που ισχύουν για την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε εύλογα για τις αλλαγές και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις αλλαγές. Μπορείτε να ακυρώσετε είτε για όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα είτε μόνο για τα προϊόντα που δεν έχετε παραλάβει ακόμη. Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε, θα πρέπει να επιστρέψετε (με δικά μας έξοδα) τα σχετικά Προϊόντα που έχετε ήδη παραλάβει και θα φροντίσουμε για την πλήρη επιστροφή του τιμήματος που έχετε καταβάλει, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων παράδοσης.

8. Τα δικαιώματά σας για τη λήξη της σύμβασης

8.1 Μπορείτε πάντα να τερματίσετε τη σύμβασή σας μαζί μας. Τα δικαιώματά σας όταν τερματίσετε τη σύμβαση θα εξαρτηθούν από το τι έχετε αγοράσει, αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, πώς εκτελούμε τη σύμβαση και πότε αποφασίζετε να τερματίσετε τη σύμβαση:
(α) Εάν αυτό που αγοράσατε είναι ελαττωματικό ή περιγράφεται εσφαλμένα, μπορεί να έχετε νόμιμο δικαίωμα να τερματίσετε τη σύμβαση (ή να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε το προϊόν ή να επαναλάβετε μια υπηρεσία ή να πάρετε πίσω μέρος ή το σύνολο των χρημάτων σας), βλέπε ρήτρα 8,
(β) Εάν θέλετε να τερματίσετε τη σύμβαση λόγω κάτι που έχουμε κάνει ή σας έχουμε πει ότι πρόκειται να κάνουμε, δείτε τη ρήτρα 8.2,
(γ) Εάν μόλις αλλάξατε γνώμη για το Προϊόν, δείτε τη ρήτρα 8.3. Ενδέχεται να έχετε τη δυνατότητα να λάβετε επιστροφή χρημάτων εάν βρίσκεστε εντός της περιόδου υπαναχώρησης, αλλά αυτό μπορεί να υπόκειται σε εκπτώσεις και θα πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα επιστροφής τυχόν αγαθών,
(δ) Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (εάν δεν φταίμε εμείς και δεν υπάρχει δικαίωμα αλλαγής γνώμης), βλέπε ρήτρα 8.6.

8.2. Λύση της σύμβασης εξαιτίας κάποιου γεγονότος που κάναμε ή πρόκειται να κάνουμε. Εάν τερματίσετε μια σύμβαση για έναν από τους λόγους που αναφέρονται στα σημεία (α) έως (ε) παρακάτω, η σύμβαση θα λήξει αμέσως και θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα για τυχόν προϊόντα που δεν έχουν παρασχεθεί και ενδέχεται επίσης να δικαιούστε αποζημίωση. Οι λόγοι είναι:
(α) σας έχουμε ενημερώσει για μια επερχόμενη αλλαγή στους παρόντες όρους με την οποία δεν συμφωνείτε (βλ. ρήτρα 7.4),
(β) σας έχουμε ενημερώσει για κάποιο λάθος στην τιμή ή την περιγραφή του Προϊόντος που έχετε παραγγείλει και δεν επιθυμείτε να προχωρήσετε,
(γ) υπάρχει ο κίνδυνος να καθυστερήσει σημαντικά η προμήθεια των προϊόντων λόγω γεγονότων που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας,
(δ) έχουμε αναστείλει την προμήθεια των Προϊόντων για τεχνικούς λόγους ή σας ειδοποιήσουμε ότι πρόκειται να τα αναστείλουμε για τεχνικούς λόγους, σε κάθε περίπτωση για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των 14 ημερών, ή
(ε) έχετε νόμιμο δικαίωμα να τερματίσετε τη σύμβαση εξαιτίας κάποιου λάθους που κάναμε εμείς.

8.3 Άσκηση του δικαιώματός σας να αλλάξετε γνώμη (Κανονισμοί για τις συμβάσεις καταναλωτή του 2013). Για τα περισσότερα προϊόντα που αγοράζετε μέσω διαδικτύου έχετε το νόμιμο δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη εντός 14 ημερών και να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Τα δικαιώματα αυτά, σύμφωνα με τους Κανονισμούς για τις Καταναλωτικές Συμβάσεις του 2013, εξηγούνται λεπτομερέστερα στους παρόντες όρους.

8.4 Όταν δεν έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη. Δεν έχετε δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη σε σχέση με:
(α) Προϊόντα σφραγισμένα για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, όταν αυτά έχουν αποσφραγιστεί μετά την παραλαβή τους,
(β) οποιαδήποτε προϊόντα τα οποία αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα αντικείμενα μετά την παράδοσή τους.

8.5 Εάν αλλάξετε γνώμη σχετικά με την παραγγελία των Προϊόντων, έχετε προθεσμία 14 ημερών από την ημέρα που εσείς (ή κάποιος που υποδείξατε) παραλαμβάνετε τα Προϊόντα, εκτός εάν:
(α) Τα Προϊόντα σας κατανέμονται σε διάφορες παραδόσεις σε διαφορετικές ημέρες. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε προθεσμία 14 ημερών από την ημέρα που εσείς (ή κάποιος που υποδείξατε) παραλαμβάνετε την τελευταία παράδοση για να αλλάξετε γνώμη σχετικά με τα Προϊόντα.
(β) Τα Προϊόντα σας προορίζονται για τακτική παράδοση σε καθορισμένο χρονικό διάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε προθεσμία 14 ημερών από την ημέρα που εσείς (ή κάποιος που υποδείξατε) θα παραλάβετε την πρώτη παράδοση των Προϊόντων.

8.6 Να τερματίσετε τη σύμβαση όταν δεν φταίμε εμείς και δεν υπάρχει δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη. Εάν δεν έχετε άλλα δικαιώματα για να τερματίσετε τη σύμβαση (βλ. ρήτρα 8.1), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την ολοκλήρωσή της και να μας πείτε ότι θέλετε να την τερματίσετε. Εάν το κάνετε αυτό, η σύμβαση θα λήξει αμέσως και θα σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που καταβάλατε για Προϊόντα που δεν παρασχέθηκαν, αλλά μπορούμε να αφαιρέσουμε από την επιστροφή αυτή (ή, εάν δεν έχετε καταβάλει προκαταβολή, να σας χρεώσουμε) εύλογη αποζημίωση για το καθαρό κόστος που θα προκύψει ως αποτέλεσμα της λύσης της σύμβασης.

9. Πώς να τερματίσετε τη σύμβασή σας μαζί μας (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που έχετε αλλάξει γνώμη)

9.1 Πείτε μας ότι θέλετε να τερματίσετε τη σύμβαση. Για να τερματίσετε τη σύμβαση μαζί μας, παρακαλούμε ενημερώστε μας τηλεφωνικά ή μέσω email. Καλέστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 44 20 4538 8876 ή στείλτε μας email στο [email protected]. Παρακαλείσθε να αναφέρετε το όνομά σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας, τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και, εφόσον είναι διαθέσιμα, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

9.2 Επιστροφή προϊόντων μετά τη λήξη της σύμβασης. Εάν τερματίσετε τη σύμβαση για οποιονδήποτε λόγο μετά την αποστολή των Προϊόντων σε εσάς ή αφού τα παραλάβετε, πρέπει να μας τα επιστρέψετε. Θα πρέπει είτε να επιστρέψετε τα Προϊόντα αυτοπροσώπως εκεί όπου τα αγοράσατε, είτε να μας τα στείλετε ταχυδρομικώς ή (εάν δεν είναι κατάλληλα για αποστολή) να μας επιτρέψετε να τα παραλάβουμε από εσάς. Παρακαλούμε καλέστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 44 20 4538 8876 ή στείλτε μας email στο [email protected] για μια ετικέτα επιστροφής ή για να κανονίσετε την παραλαβή. Εάν ασκείτε το δικαίωμά σας να αλλάξετε γνώμη, θα πρέπει να αποστείλετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα μας πείτε ότι επιθυμείτε να τερματίσετε τη σύμβαση.

9.3 Πότε θα πληρώσουμε τα έξοδα επιστροφής. Εμείς θα πληρώσουμε τα έξοδα επιστροφής:
(α) εάν τα Προϊόντα είναι ελαττωματικά,
(β) εάν τερματίζετε τη σύμβαση επειδή σας έχουμε ενημερώσει για μια επερχόμενη αλλαγή στο Προϊόν ή στους παρόντες όρους, για ένα λάθος στην τιμολόγηση ή την περιγραφή, για μια καθυστέρηση στην παράδοση λόγω γεγονότων εκτός του ελέγχου μας ή επειδή έχετε νόμιμο δικαίωμα να το κάνετε ως αποτέλεσμα κάποιου λάθους που κάναμε εμείς- ή

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις (συμπεριλαμβανομένης της άσκησης του δικαιώματός σας να αλλάξετε γνώμη) πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα επιστροφής.

9.4 Τι χρεώνουμε για τη συλλογή. Εάν είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής και εμείς παραλαμβάνουμε το Προϊόν από εσάς, θα σας χρεώσουμε το άμεσο κόστος συλλογής.

9.5 Πώς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Θα σας επιστρέψουμε την τιμή που πληρώσατε για τα Προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, με τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή. Ωστόσο, μπορούμε να κάνουμε εκπτώσεις από την τιμή, όπως περιγράφεται παρακάτω.

9.6 Εκπτώσεις από τις επιστροφές. Εάν ασκείτε το δικαίωμά σας να αλλάξετε γνώμη:
(α) Μπορούμε να μειώσουμε την επιστροφή του τιμήματος (εξαιρουμένων των εξόδων παράδοσης) για να αντικατοπτρίσουμε οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων, εάν αυτή προκλήθηκε από τον χειρισμό τους με τρόπο που δεν θα επιτρεπόταν σε ένα κατάστημα. Εάν σας επιστρέψουμε το καταβληθέν τίμημα πριν μπορέσουμε να ελέγξουμε τα προϊόντα και αργότερα ανακαλύψουμε ότι τα χειριστήκατε με απαράδεκτο τρόπο, θα πρέπει να μας καταβάλλετε το ανάλογο ποσό.
(β) Η μέγιστη επιστροφή για τα έξοδα παράδοσης θα είναι το κόστος παράδοσης με τη φθηνότερη μέθοδο παράδοσης που προσφέρουμε. Για παράδειγμα, εάν προσφέρουμε την παράδοση ενός Προϊόντος εντός 3-5 ημερών με ένα κόστος, αλλά εσείς επιλέξετε την παράδοση του Προϊόντος εντός 24 ωρών με υψηλότερο κόστος, τότε θα σας επιστρέψουμε μόνο ό,τι θα είχατε πληρώσει για τη φθηνότερη επιλογή παράδοσης.

9.7 Πότε θα γίνει η επιστροφή χρημάτων. Θα προβούμε σε τυχόν επιστροφές χρημάτων που σας οφείλονται το συντομότερο δυνατό. Εάν ασκείτε το δικαίωμά σας να αλλάξετε γνώμη, τότε:
(α) Εάν δεν έχουμε προσφερθεί να παραλάβουμε το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα λάβουμε πίσω το προϊόν από εσάς ή, εάν είναι νωρίτερα, από την ημέρα κατά την οποία θα μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι μας στείλατε πίσω το προϊόν. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής ενός Προϊόντος σε εμάς, ανατρέξτε στη ρήτρα 9.2.
(β) Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα μας πείτε ότι αλλάξατε γνώμη.

10. Τα δικαιώματά μας για τη λήξη της σύμβασης

10.1 Μπορούμε να τερματίσουμε τη σύμβαση αν την παραβιάσετε. Μπορούμε να τερματίσουμε τη σύμβαση για ένα Προϊόν ανά πάσα στιγμή με γραπτή επιστολή προς εσάς εάν:
(α) δεν μας καταβάλλετε οποιαδήποτε πληρωμή όταν αυτή είναι απαιτητή και εξακολουθείτε να μην καταβάλλετε την πληρωμή εντός 14 ημερών από την υπενθύμισή μας ότι η πληρωμή είναι απαιτητή,
(β) δεν μας παρέχετε, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τη στιγμή που θα σας το ζητήσουμε, τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των Προϊόντων,
(γ) δεν μας επιτρέπετε, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, να σας παραδώσουμε τα Προϊόντα ή να τα παραλάβουμε από εμάς, ή
(δ) αντιληφθούμε ότι δεν μπορείτε να αγοράσετε νόμιμα ή ότι δεν μπορούμε να σας προμηθεύσουμε νόμιμα τα Προϊόντα ή ότι έχετε παράσχει ψευδείς ή ανακριβείς πληροφορίες στην παραγγελία σας.

10.2 Πρέπει να μας αποζημιώσετε αν αθετήσετε τη σύμβαση. Εάν τερματίσουμε τη σύμβαση στις περιπτώσεις που ορίζονται στη ρήτρα 10.1, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που έχετε προκαταβάλει για Προϊόντα που δεν έχουμε παράσχει, αλλά μπορούμε να σας αφαιρέσουμε ή να σας χρεώσουμε εύλογη αποζημίωση για το καθαρό κόστος που θα προκύψει ως αποτέλεσμα της διακοπής της σύμβασης.

10.3 Μπορούμε να αποσύρουμε το Προϊόν. Ενδέχεται να σας γράψουμε για να σας ενημερώσουμε ότι πρόκειται να σταματήσουμε να παρέχουμε το Προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε τουλάχιστον 7 ημέρες νωρίτερα για τη διακοπή της προμήθειας του προϊόντος και θα σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που έχετε προκαταβάλει για προϊόντα που δεν θα παρασχεθούν.

11. Εάν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν

11.1 Πώς να μας ενημερώσετε για προβλήματα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με το προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε να τηλεφωνήσετε στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο 44 20 4538 8876 ή να μας γράψετε στη διεύθυνση [email protected] ή Neafs U.K. Ltd, 3rd Floor, 68-90 Paul St., London, EC2A 4NE.

11.2 Περίληψη των νομικών σας δικαιωμάτων. Έχουμε νομική υποχρέωση να προμηθεύουμε Προϊόντα που είναι σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση. Δείτε το παρακάτω πλαίσιο για μια περίληψη των βασικών νομικών δικαιωμάτων σας σε σχέση με το προϊόν. Οι παρόντες όροι δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας.

11.3 Η υποχρέωσή σας να επιστρέψετε τα απορριφθέντα Προϊόντα. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας για την απόρριψη των Προϊόντων, θα πρέπει είτε να τα επιστρέψετε αυτοπροσώπως εκεί όπου τα αγοράσατε, είτε να μας τα στείλετε ταχυδρομικώς ή (εάν δεν είναι κατάλληλα για αποστολή) να μας επιτρέψετε να τα παραλάβουμε από εσάς. Θα πληρώσουμε τα έξοδα αποστολής ή συλλογής. Παρακαλούμε καλέστε την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 44 20 4538 8876 ή στείλτε μας email στο [email protected] για μια ετικέτα επιστροφής ή για να κανονίσετε την παραλαβή.

12. Παράδοση

12.1 Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, η οποία θα είναι εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Αποστολής (η ημερομηνία κατά την οποία σας στέλνουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσουμε την αποδοχή της παραγγελίας σας), εάν έχετε την έδρα σας στο Ηνωμένο Βασίλειο, και εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Αποστολής, εάν έχετε την έδρα σας εκτός Ηνωμένου Βασιλείου. Περιστασιακά, η παράδοσή μας σε εσάς μπορεί να επηρεαστεί από ένα Γεγονός Εκτός του Ελέγχου μας. Βλέπε ρήτρα 19 για τις ευθύνες μας όταν συμβαίνει αυτό.

12.2 Η παράδοση μιας παραγγελίας θα ολοκληρωθεί όταν παραδώσουμε τα Προϊόντα στη διεύθυνση που μας δώσατε και τα Προϊόντα θα είναι δική σας ευθύνη από εκείνη τη στιγμή.

12.3 Τα Προϊόντα σας ανήκουν μόλις λάβουμε την πλήρη πληρωμή, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών εξόδων παράδοσης.

12.4 Εάν χάσουμε την προθεσμία παράδοσης, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στη ρήτρα 12.1, για οποιαδήποτε προϊόντα, τότε μπορείτε:
(α) να συμφωνήσει νέα ημερομηνία παράδοσης ή
(β) να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

12.5 Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας λόγω καθυστερημένης παράδοσης σύμφωνα με τη ρήτρα 9.3(β), μπορείτε να το κάνετε για ορισμένα μόνο από τα Προϊόντα ή για όλα, εκτός εάν ο διαχωρισμός τους θα μείωνε σημαντικά την αξία τους. Εάν τα Προϊόντα σας έχουν παραδοθεί, θα πρέπει να μας τα επιστρέψετε και θα πληρώσουμε εμείς τα έξοδα. Αφού ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που μας έχετε καταβάλει για τα ακυρωμένα προϊόντα και την παράδοσή τους.

13. Διεθνής παράδοση

13.1 Υπάρχουν περιορισμοί για ορισμένα προϊόντα για ορισμένους διεθνείς προορισμούς παράδοσης, εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε το σύνολο ή μέρος της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε και είτε θα σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων είτε θα στείλουμε το μέρος της παραγγελίας που μπορούμε να παραδώσουμε και θα σας προσφέρουμε μερική επιστροφή χρημάτων για τη διαφορά.

13.2 Εάν παραγγείλετε Προϊόντα από τον ιστότοπό μας για παράδοση σε έναν από τους Διεθνείς Προορισμούς Παράδοσης, η παραγγελία σας ενδέχεται να υπόκειται σε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους, οι οποίοι εφαρμόζονται όταν η παράδοση φτάσει στον εν λόγω προορισμό. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο αυτών των χρεώσεων και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ύψος τους.

13.3 Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την καταβολή των εν λόγω εισαγωγικών δασμών και φόρων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.

13.4 Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της χώρας για την οποία προορίζονται τα Προϊόντα. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι αν παραβιάσετε οποιονδήποτε τέτοιο νόμο.

13.5 Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι οι διασυνοριακές παραδόσεις υπόκεινται σε άνοιγμα και έλεγχο από τις τελωνειακές αρχές.

14. Τιμή των προϊόντων και έξοδα παράδοσης

14.1 Οι τιμές των Προϊόντων θα είναι οι αναγραφόμενες στον ιστότοπό μας τη στιγμή που υποβάλλετε την παραγγελία σας. Λαμβάνουμε κάθε εύλογη μέριμνα για να διασφαλίσουμε ότι οι τιμές των Προϊόντων είναι σωστές τη στιγμή που οι σχετικές πληροφορίες καταχωρήθηκαν στο σύστημα. Ωστόσο, ανατρέξτε στη ρήτρα 14.5 για το τι θα συμβεί εάν ανακαλύψουμε σφάλμα στην τιμή του προϊόντος (των προϊόντων) που παραγγείλατε.

14.2 Οι τιμές των Προϊόντων μας ενδέχεται να αλλάζουν από καιρό σε καιρό, αλλά οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν οποιαδήποτε παραγγελία έχετε ήδη τοποθετήσει.

14.3 Η τιμή ενός Προϊόντος περιλαμβάνει ΦΠΑ (κατά περίπτωση) με τον ισχύοντα εκάστοτε ισχύοντα συντελεστή που επιβάλλεται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ωστόσο, εάν ο συντελεστής ΦΠΑ αλλάξει μεταξύ της ημερομηνίας της παραγγελίας σας και της ημερομηνίας παράδοσης, θα προσαρμόσουμε τον ΦΠΑ που θα πληρώσετε, εκτός εάν έχετε ήδη πληρώσει πλήρως τα Προϊόντα πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή του ΦΠΑ.

14.4 Η τιμή ενός Προϊόντος δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. Οι χρεώσεις παράδοσης είναι όπως σας ανακοινώνονται κατά τη διαδικασία πληρωμής πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.

14.5 Ο ιστότοπός μας περιέχει μεγάλο αριθμό προϊόντων. Είναι πάντοτε πιθανό, παρά τις εύλογες προσπάθειές μας, ορισμένα από τα Προϊόντα στον ιστότοπό μας να έχουν εσφαλμένη τιμή. Εάν ανακαλύψουμε σφάλμα στην τιμή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για το σφάλμα αυτό και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να συνεχίσετε να αγοράζετε το προϊόν στη σωστή τιμή ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Δεν θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας μέχρι να λάβουμε τις οδηγίες σας. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δώσατε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ως ακυρωμένη και θα σας ειδοποιήσουμε εγγράφως. Εάν λανθασμένα αποδεχτούμε και επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, όταν το σφάλμα τιμολόγησης είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και θα μπορούσε εύλογα να αναγνωριστεί από εσάς ως εσφαλμένη τιμολόγηση, μπορούμε να ακυρώσουμε την προμήθεια του προϊόντος και να σας επιστρέψουμε τα ποσά που έχετε καταβάλει.

15. Πώς να πληρώσετε

15.1 Μπορείτε να πληρώσετε για τα Προϊόντα μόνο χρησιμοποιώντας είτε λογαριασμό PayPal είτε χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω PayPal.

15.2 Η πληρωμή των προϊόντων και όλων των σχετικών εξόδων παράδοσης γίνεται προκαταβολικά. Δεν θα χρεώσουμε τη χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα μέχρι να αποστείλουμε την παραγγελία σας.

16. Η εγγύησή μας για τα προϊόντα

16.1 Διάρκεια των περιόδων εγγύησης από την ημερομηνία αγοράς:

• TEO – 6 μήνες

16.2 Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι ατμοποιητές των ηλεκτρονικών τσιγάρων μας, αν και είναι κατασκευασμένοι με την υψηλότερη ποιότητα, ενδέχεται να παρουσιάσουν βλάβη ή να υποβαθμιστούν με την πάροδο του χρόνου. Η αναμενόμενη διάρκεια ζωής ενός ατμοποιητή ηλεκτρονικού τσιγάρου είναι περίπου 7-14 ημέρες ανάλογα με τη χρήση.

16.3 Η εγγύηση των παραγράφων 16.1 έως 16.2 δεν ισχύει για οποιοδήποτε ελάττωμα των προϊόντων που προκύπτει από:

(α) δίκαιη φθορά,
(β) ηθελημένη βλάβη, ανώμαλες συνθήκες αποθήκευσης ή εργασίας, ατύχημα, αμέλεια από εσάς ή από οποιονδήποτε τρίτο,
(γ) αδυναμία σας να λειτουργήσετε ή να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης,
(δ) την αποτυχία σας να πραγματοποιήσετε τη συνήθη συντήρηση των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου του τακτικού καθαρισμού των εξαρτημάτων και των συνδέσμων,
(ε) οποιαδήποτε μετατροπή ή επισκευή από εσάς ή από τρίτους που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι επισκευαστές μας, ή
(στ) οποιεσδήποτε προδιαγραφές που παρέχονται από εσάς.

16.4 Η παρούσα εγγύηση συμπληρώνει και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σε σχέση με Προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή. Συμβουλές σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας είναι διαθέσιμες από το τοπικό γραφείο συμβουλών πολιτών ή το γραφείο εμπορικών προτύπων.

17. Κατευθυντήριες γραμμές για τη χρήση των προϊόντων

17.1 Συμφωνείτε ότι θα διαβάζετε και θα συμμορφώνεστε με οποιεσδήποτε οδηγίες και προειδοποιήσεις για τα προϊόντα.

17.2 Αναγνωρίζετε ότι δεν ισχυριζόμαστε ότι ένα ηλεκτρονικό τσιγάρο θα θεραπεύσει τον εθισμό ενός καπνιστή στη νικοτίνη- τα ηλεκτρονικά τσιγάρα που πωλούμε εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό με ένα τσιγάρο καπνού, καθώς παρέχουν νικοτίνη στον χρήστη. Εάν ένας χρήστης των Προϊόντων πάσχει από την ασθένεια του Συνδρόμου Εξάρτησης από τον Καπνό ή τη Νικοτίνη και θέλει να λάβει μέτρα για να διακόψει το κάπνισμα ή να μειώσει την ποσότητα των τσιγάρων που καπνίζει σήμερα, συνιστούμε να επισκεφθεί έναν πάροχο υγείας για να συζητήσει τη θεραπεία αντικατάστασης νικοτίνης (NRT) ή ένα πρόγραμμα μείωσης της βλάβης από τη νικοτίνη.

17.3 Αναγνωρίζετε ότι δεν είμαστε φαρμακευτική εταιρεία και δεν παράγουμε ιατρικά προϊόντα.

17.4 Αναγνωρίζετε επίσης ότι:
(α) τα προϊόντα ενδέχεται να είναι επικίνδυνα για την υγεία και προορίζονται για χρήση από ενήλικες καπνιστές,
(β) τα προϊόντα πρέπει να φυλάσσονται μακριά από παιδιά,
(γ) τα Προϊόντα δεν είναι κατάλληλα για χρήση από άτομα κάτω των 18 ετών, έγκυες ή θηλάζουσες γυναίκες, άτομα με ευαισθησία ή αλλεργία στη νικοτίνη και θα πρέπει να χρησιμοποιούνται με προσοχή από άτομα με ασταθή καρδιακή κατάσταση ή υψηλή αρτηριακή πίεση ή κίνδυνο εμφάνισης τέτοιας κατάστασης.

18. Η ευθύνη μας

18.1 Εάν δεν συμμορφωθούμε με τους παρόντες Όρους, είμαστε υπεύθυνοι για την απώλεια ή τη ζημία που υφίστασθε και η οποία είναι προβλέψιμο αποτέλεσμα της παραβίασης των παρόντων Όρων ή της αμέλειάς μας, αλλά δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που δεν είναι προβλέψιμη. Η απώλεια ή η ζημία είναι προβλέψιμη εάν αποτελεί προφανή συνέπεια της παράβασής μας ή εάν είχε προβλεφθεί από εσάς και εμάς κατά τη στιγμή που συνάψαμε την παρούσα σύμβαση.

18.2 Παρέχουμε τα Προϊόντα μόνο για οικιακή και ιδιωτική χρήση. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε το προϊόν για εμπορικούς, επιχειρηματικούς ή μεταπωλητικούς σκοπούς και δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε απώλεια κέρδους, απώλεια εργασιών, διακοπή εργασιών ή απώλεια επιχειρηματικών ευκαιριών.

18.3 Δεν αποκλείουμε ή περιορίζουμε με κανέναν τρόπο την ευθύνη μας για:
(α) θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας,
(β) απάτη ή δόλια παραπλάνηση,
(γ) οποιαδήποτε παραβίαση των όρων που συνεπάγεται το άρθρο 12 του νόμου περί πώλησης αγαθών του 1979 (τίτλος και αθόρυβη κατοχή),
(δ) οποιαδήποτε παραβίαση των όρων που απορρέουν από τα άρθρα 13 έως 15 του νόμου περί πώλησης αγαθών του 1979 (περιγραφή, ικανοποιητική ποιότητα, καταλληλότητα για το σκοπό και δείγματα) και
(ε) ελαττωματικά προϊόντα σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών του 1987.

19. Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας

19.1 Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι για οποιαδήποτε αποτυχία εκτέλεσης ή καθυστέρηση στην εκτέλεση οποιασδήποτε υποχρέωσής μας στο πλαίσιο μιας Σύμβασης, η οποία προκαλείται από Γεγονός εκτός του ελέγχου μας. Ένα Γεγονός Εκτός του Ελέγχου μας ορίζεται κατωτέρω στη ρήτρα 19.2.

19.2 Ως Γεγονός εκτός του ελέγχου μας νοείται οποιαδήποτε πράξη ή γεγονός πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά απεργιών, λουκέτων ή άλλων βιομηχανικών ενεργειών από τρίτους, πολιτικών ταραχών, ταραχών, εισβολής, τρομοκρατικής επίθεσης ή απειλής τρομοκρατικής επίθεσης, πολέμου (κηρυγμένου ή μη) ή απειλής ή προετοιμασίας πολέμου, πυρκαγιάς, έκρηξης, καταιγίδας, πλημμύρας, σεισμού, καθίζησης, επιδημίας ή άλλης φυσικής καταστροφής ή βλάβης των δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων ή αδυναμίας χρήσης σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροσκαφών, μηχανοκίνητων μεταφορών ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς.

19.3 Εάν λάβει χώρα ένα Γεγονός Εκτός του Ελέγχου μας που επηρεάζει την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας στο πλαίσιο μιας Σύμβασης:
(α) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας ειδοποιήσουμε και
(β) οι υποχρεώσεις μας βάσει μιας Σύμβασης θα ανασταλούν και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παραταθεί για τη διάρκεια του Γεγονότος Εκτός του Ελέγχου μας. Σε περίπτωση που το Γεγονός Εκτός του Ελέγχου μας επηρεάζει την παράδοση των Προϊόντων σε εσάς, θα κανονίσουμε μαζί σας μια νέα ημερομηνία παράδοσης μετά το πέρας του Γεγονότος Εκτός του Ελέγχου μας.

19.4 Μπορείτε να ακυρώσετε μια Σύμβαση που επηρεάζεται από ένα Γεγονός Εκτός του Ελέγχου μας, το οποίο συνεχίζεται για περισσότερες από 30 ημέρες. Για ακύρωση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε, θα πρέπει να επιστρέψετε (με δικά μας έξοδα) τα σχετικά Προϊόντα που έχετε ήδη παραλάβει και θα σας επιστρέψουμε το τίμημα που έχετε καταβάλει, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής.

20. Επικοινωνίες μεταξύ των ΗΠΑ

20.1 Όταν αναφερόμαστε, στους παρόντες Όρους, σε “γραπτώς”, αυτό περιλαμβάνει και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

20.2 Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται στη ρήτρα 1.2.

21. Άλλοι σημαντικοί όροι

21.1 Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει μιας Σύμβασης σε άλλον οργανισμό, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματά σας ή τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, θα σας ειδοποιούμε πάντα με ανάρτηση σε αυτήν την ιστοσελίδα.

21.2 Μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματά σας ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων σε άλλο πρόσωπο μόνο εάν συμφωνήσουμε γραπτώς. Ωστόσο, εάν είστε καταναλωτής και έχετε αγοράσει ένα προϊόν ως δώρο, μπορείτε να μεταβιβάσετε το όφελος της εγγύησής μας σύμφωνα με τον όρο 16 στον παραλήπτη του δώρου χωρίς να χρειάζεται να ζητήσετε τη συγκατάθεσή μας.

21.3 Η παρούσα Σύμβαση είναι μεταξύ εσάς και εμάς. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν θα έχει κανένα δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε από τους όρους της, είτε βάσει του νόμου περί συμβάσεων (δικαιώματα τρίτων) του 1999 είτε με άλλο τρόπο. Ωστόσο, εάν είστε καταναλωτής, ο παραλήπτης του δώρου σας ενός Προϊόντος θα έχει το πλεονέκτημα της εγγύησής μας στη ρήτρα 16, αλλά εμείς και εσείς δεν θα χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή του για να ακυρώσουμε ή να κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές στους παρόντες Όρους.

21.4 Κάθε μία από τις παραγράφους των παρόντων Όρων λειτουργεί ξεχωριστά. Εάν οποιοδήποτε δικαστήριο ή αρμόδια αρχή αποφασίσει ότι κάποια από αυτές είναι παράνομη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες παράγραφοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

21.5 Εάν δεν επιμείνουμε στην εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσής σας βάσει των παρόντων Όρων ή εάν δεν επιβάλλουμε τα δικαιώματά μας εναντίον σας ή εάν καθυστερήσουμε να το πράξουμε, αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε παραιτηθεί από τα δικαιώματά μας εναντίον σας και δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να συμμορφωθείτε με τις εν λόγω υποχρεώσεις. Εάν παραιτηθούμε από μια αθέτηση εκ μέρους σας, θα το κάνουμε μόνο εγγράφως και αυτό δεν σημαίνει ότι θα παραιτηθούμε αυτόματα από οποιαδήποτε μεταγενέστερη αθέτηση εκ μέρους σας.

21.6 Εάν οποιοσδήποτε όρος ή διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρος, παράνομος ή ανεφάρμοστος για οποιονδήποτε λόγο από οποιοδήποτε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας, η διάταξη αυτή θα διαχωρίζεται και οι υπόλοιπες διατάξεις του παρόντος θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως, σαν να είχαν συμφωνηθεί οι παρόντες Όροι με την εξάλειψη της άκυρης, παράνομης ή ανεφάρμοστης διάταξης.

21.7 Σημειώστε ότι οι παρόντες Όροι διέπονται από το αγγλικό δίκαιο. Αυτό σημαίνει ότι μια Σύμβαση για την αγορά Προϊόντων μέσω του ιστότοπού μας και οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτήν θα διέπεται από το αγγλικό δίκαιο. Και οι δύο συμφωνούμε ότι τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας θα έχουν μη αποκλειστική δικαιοδοσία. Ωστόσο, εάν είστε κάτοικος της Βόρειας Ιρλανδίας, μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή στη Βόρεια Ιρλανδία, και εάν είστε κάτοικος της Σκωτίας, μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή στη Σκωτία.