Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου καθορίζει πώς χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες που δίνετε όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο και δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι το απόρρητό σας προστατεύεται. Σε περίπτωση που σας ζητήσουμε να παράσχετε ορισμένες πληροφορίες με τις οποίες μπορείτε να αναγνωριστείτε κατά τη χρήση αυτού του ιστότοπου, τότε μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με την παρούσα δήλωση απορρήτου. Ενδέχεται να αλλάξουμε αυτή την πολιτική από καιρό σε καιρό με την ενημέρωση αυτής της σελίδας. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και εκπρόσωπος

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την ακόλουθη πολιτική απορρήτου, η οποία παρέχει σε εσάς, ως χρήστη του ιστότοπου (ο “Χρήστης” ή “Εσείς”), τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις διάφορες μορφές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η Neafs, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Εγγραφή εταιρείας #13561348 στην ΕΕ σύμφωνα με τον κανονισμό αριθ. 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (ο “ΓΚΠΔ”).

Λεπτομέρειες για τις θυγατρικές της Neafs και τις χώρες στις οποίες είναι εγκατεστημένες είναι οι ακόλουθες:

Neafs U.K. Ltd
3rd Floor, 68-90 Paul St., 
London, EC2A 4NE, 
Julian Clarke, Director of UK Operations

NEAFS EUROPE S.L.
World Trade Center  
Edif. Sur - 2ª Planta
C.P 08039
Barcelona
Ricardo Palau, Head of EU Market

2. Επεξεργασία δεδομένων από τη Neafs

2.1 Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας

Όταν ο Χρήστης επισκέπτεται τον Ιστότοπό μας, η Neafs εφαρμόζει μια επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ως εξής:

2.1.1 Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται

Όσον αφορά την επεξεργασία αυτή, η Neafs συλλέγει τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα μέσω των εντύπων συλλογής κατά τη διαδικασία παραγγελίας ή άλλων διαδικασιών.

– Όνομα,
– Φύλο,
– Ηλικία,
– Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
– Διεύθυνση,
– Χώρα,
– Ταχυδρομικός κώδικας,
– Αριθμός τηλεφώνου,
– Όνομα εταιρείας και κλάδος στον οποίο εργάζεστε,
– Πληροφορίες που λαμβάνουμε από την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας. Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας (συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας που σας οδήγησε σε έναν ιστότοπο της Neafs, των όρων αναζήτησης που εισήχθησαν σε μια μηχανή αναζήτησης και σας οδήγησαν σε έναν ιστότοπο της Neafs),
– Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τη χρήση των προϊόντων μας. Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο χρήσης τους, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του μοντέλου της συσκευής μπαταρίας, της έκδοσης υλικολογισμικού, των πληροφοριών προγράμματος αναβάθμισης ROM υλικολογισμικού, των αρχείων καταγραφής λειτουργίας αναβάθμισης,
– τον σειριακό αριθμό του προϊόντος σας,
– Περιεχόμενο των επικοινωνιών υποστήριξης πελατών.

2.1.2 Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας

Η Neafs χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς:
Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την παροχή εξυπηρέτησης ή υποστήριξης πελατών,
Αναλύουμε τη χρήση των ιστότοπων και των προϊόντων μας από εσάς για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο χρήσης τους, ώστε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία του χρήστη και να δεσμεύσουμε και να διατηρήσουμε τους χρήστες.

Πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές.

Όταν μας έχετε ζητήσει να σας παρέχουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία περιορισμένης ηλικίας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες από την One Account Mobile Limited (1account) και τρίτους παρόχους δεδομένων ταυτότητας στην 1account. Αυτό είναι απαραίτητο για να επαληθεύσει η 1account ότι πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις επαλήθευσης της ηλικίας και της ταυτότητας, όπως αυτές καθορίζονται από τη σχετική νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου περί περιορισμού της ηλικίας. Θα καταγράψουμε ότι η ηλικία σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ώστε να μην χρειαστεί να περάσετε ξανά από τη διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η 1account διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και να δείτε την πολιτική απορρήτου της, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό της: 1account.net.

2.1.3 Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας:

Σε περίπτωση που μας ζητήσατε να παρέχουμε ένα προϊόν ή υπηρεσία περιορισμένης ηλικίας, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με την One Account Mobile Limited (1account) και τρίτους παρόχους δεδομένων ταυτότητας για την 1account. Αυτό είναι απαραίτητο για να επαληθεύσει η 1account ότι πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις επαλήθευσης της ηλικίας και της ταυτότητας, όπως αυτές καθορίζονται από τη σχετική νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου περί περιορισμού της ηλικίας. Η 1account μπορεί να διατηρήσει τα σχετικά δεδομένα για σκοπούς μελλοντικής επαλήθευσης. Όλα τα δεδομένα που επεξεργάζεται η 1account υπόκεινται σε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Τα δεδομένα που τηρούνται από την 1account υπόκεινται σε περιοδική επανεξέταση για να διασφαλιστεί ότι δεν διατηρούνται για περισσότερο χρόνο από τον αναγκαίο. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η 1account διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και να δείτε την πολιτική απορρήτου της, επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό της: 1account.net.

2.1.3 Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται επίσης να διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε εταιρείες που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την επιχείρησή μας, επεξεργαζόμενοι προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό μας για τους σκοπούς που προσδιορίζονται ανωτέρω. Τέτοιες εταιρείες περιλαμβάνουν παρόχους υπηρεσιών διακομιστή, παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων, παρόχους παρακολούθησης και πρόληψης απάτης, παρόχους υπηρεσιών παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνικών μέσων και άλλων πλατφορμών και παρόχων υπηρεσιών μάρκετινγκ.
Επιπλέον, η Neafs μπορεί να αποκαλύψει τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη:
– εάν η Neafs είναι υποχρεωμένη να αποκαλύψει ή να μοιραστεί τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθεί με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση ή προκειμένου να προστατεύσει τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της επιχείρησής της, των πελατών της ή άλλων,

2.1.4 Μεταφορά προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ενδέχεται να μεταφερθούν από τη Neafs σε παραλήπτες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οι προορισμοί αυτοί ενδέχεται να μην έχουν νόμους που προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη στον ίδιο βαθμό όπως στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Η Neafs διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη που επεξεργάζεται η Neafs ή οι προμηθευτές και συνεργάτες της που δραστηριοποιούνται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή, παράνομη επεξεργασία και οποιαδήποτε επεξεργασία που δεν συνάδει με τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Παρακάτω θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά:

– Η Neafs μπορεί να μεταφέρει τις συλλεγόμενες πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ και παρόχους υπηρεσιών για την ολοκλήρωση της σχετικής υπηρεσίας,
– Η Neafs μπορεί να χρησιμοποιήσει εργαλεία παρακολούθησης τρίτων (όπως Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) για την παρακολούθηση των πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τους ιστότοπους, οι πληροφορίες αυτές θα αποθηκεύονται σε διακομιστές τρίτων. Αυτά τα εργαλεία παρακολούθησης τρίτων μπορούν να στείλουν την έκθεση ανάλυσης δεδομένων στη Neafs για τον προαναφερθέντα σκοπό της Neafs,
– Η Neafs μπορεί να αποθηκεύει τις πληροφορίες που συλλέγονται στους διακομιστές που μισθώνονται από παρόχους υπηρεσιών διακομιστή τρίτων.

2.1.5 Διάρκεια της αποθήκευσης

Η Neafs θα αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για τη διάρκεια της σύμβασης και 60 ημέρες μετά τη λήξη της σύμβασης. Πέραν αυτής της διάρκειας, προκειμένου η Neafs να είναι σε θέση να αποδείξει την ύπαρξη δικαιώματος ή σύμβασης ή νομικής υποχρέωσης, τα σχετικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα αποθηκεύονται μέσω ενδιάμεσων αρχείων για χρονικό διάστημα που δεν θα υπερβαίνει το απολύτως αναγκαίο για το σκοπό της αποθήκευσης και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

2.2 Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που αφορούν περιοχές σχολίων

Όταν ο Χρήστης αποφασίζει να σχολιάσει ένα προϊόν της Neafs μέσω του Ιστότοπου, η Neafs προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ως εξής:

2.2.1 Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται

Όσον αφορά την επεξεργασία αυτή, η Neafs συλλέγει τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

– Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
– Όνομα ή ψευδώνυμο,
– φωτογραφία προφίλ,
– Άλλες πιθανές προσωπικές πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης μέσω των σχολίων του (ηλικία, τοποθεσία κ.λπ.),
– Το περιεχόμενο του σχολίου σας.

2.2.2 Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας

Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται από τη Neafs προκειμένου να βελτιώσει τα προϊόντα της και να παρέχει στους καταναλωτές και τους δυνητικούς καταναλωτές καλύτερη και διαφανή πληροφόρηση σχετικά με τα προϊόντα της Neafs. Τα εν λόγω σχόλια και τα σχετικά προσωπικά δεδομένα παρέχονται από τον Χρήστη σε εθελοντική βάση, έτσι ώστε η επεξεργασία των συλλεχθέντων προσωπικών δεδομένων να βασίζεται στη συγκατάθεση του Χρήστη.
Η Neafs μπορεί να χρησιμοποιήσει τα σχόλια (με τις σχετικές πληροφορίες σας) που δημοσιεύετε για σκοπούς μάρκετινγκ, προκειμένου άλλοι να κατανοήσουν και να χρησιμοποιήσουν καλύτερα τα προϊόντα μας.

2.2.3 Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

Η Neafs μπορεί να διαβιβάζει τα συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ και παρόχους υπηρεσιών.

2.2.4 Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται διαβιβάζονται από τη Neafs σε παραλήπτες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οι προορισμοί αυτοί ενδέχεται να μην έχουν νόμους που να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη στον ίδιο βαθμό όπως στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Η Neafs διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη που επεξεργάζεται η Neafs ή οι προμηθευτές και συνεργάτες της που δραστηριοποιούνται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή, παράνομη επεξεργασία και οποιαδήποτε επεξεργασία που δεν συνάδει με τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Παρακάτω θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά:

– Η Neafs μπορεί να μεταφέρει τις συλλεγόμενες πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ και παρόχους υπηρεσιών για την ολοκλήρωση της σχετικής υπηρεσίας.
– Η Neafs μπορεί να αποθηκεύει τις πληροφορίες που συλλέγονται στους διακομιστές που μισθώνονται από παρόχους υπηρεσιών διακομιστή τρίτων.

2.2.5 Διάρκεια της αποθήκευσης

Η Neafs θα αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 ετών από τη συλλογή τους.

2.3 Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με ενημερωτικά δελτία και διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ο Χρήστης μπορεί να επιθυμεί να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο της Neafs για να λαμβάνει πληροφορίες και νέα σχετικά με τα προϊόντα της Neafs. Σε αυτή την περίπτωση, η Neafs εφαρμόζει επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ως εξής:

2.3.1 Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται

Όσον αφορά την επεξεργασία αυτή, η Neafs συλλέγει μόνο τις πληροφορίες που έχετε παράσχει, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη, το όνομα ή το ψευδώνυμο, η χώρα, το προτιμώμενο προϊόν και η λειτουργία σας στα μηνύματα προώθησης.

2.3.2 Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας

Η Neafs εφαρμόζει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων προκειμένου να παρέχει στους καταναλωτές και τους δυνητικούς καταναλωτές πληροφορίες και νέα σχετικά με τα προϊόντα της Neafs.
Η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο της Neafs και η σχετική παροχή προσωπικών δεδομένων γίνεται σε εθελοντική βάση, έτσι ώστε η επεξεργασία των συλλεγόμενων προσωπικών δεδομένων να βασίζεται στη συγκατάθεση του Χρήστη.

2.3.3 Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

Η Neafs μπορεί να διαβιβάζει τα συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλους παρόχους υπηρεσιών, όπως παρόχους ανάλυσης δεδομένων και παρόχους διακομιστών.

2.3.4 Μεταφορά προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται διαβιβάζονται από τη Neafs σε παραλήπτες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οι προορισμοί αυτοί ενδέχεται να μην έχουν νόμους που να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη στον ίδιο βαθμό όπως στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Η Neafs διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη που επεξεργάζεται η Neafs ή οι προμηθευτές και συνεργάτες της που δραστηριοποιούνται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή, παράνομη επεξεργασία και οποιαδήποτε επεξεργασία που δεν συνάδει με τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Παρακάτω θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά:

– Η Neafs μπορεί να μεταφέρει τις συλλεγόμενες πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
– Η Neafs μπορεί να αποθηκεύει τις πληροφορίες που συλλέγονται στους διακομιστές που μισθώνονται από παρόχους υπηρεσιών διακομιστή.
– Η Neafs μπορεί να χρησιμοποιήσει εργαλεία παρακολούθησης τρίτων (όπως το Google Analytics) για την παρακολούθηση των πληροφοριών σχετικά με τη λειτουργία του χρήστη στα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι πληροφορίες αυτές θα αποθηκεύονται σε διακομιστές τρίτων. Αυτά τα εργαλεία παρακολούθησης τρίτων μπορούν να στείλουν την έκθεση ανάλυσης δεδομένων στη Neafs για τον προαναφερθέντα σκοπό της Neafs.

2.3.5 Διάρκεια της αποθήκευσης

Η Neafs θα αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για 3 χρόνια από τη συλλογή τους ή από την τελευταία επαφή με τον Χρήστη (όποιο από τα δύο είναι μεταγενέστερο).
Στο τέλος αυτής της περιόδου των 3 ετών, η Neafs μπορεί να επικοινωνήσει με τον Χρήστη για να μάθει αν ο Χρήστης επιθυμεί να συνεχίσει να λαμβάνει εμπορικές πληροφορίες από τη Neafs. Σε περίπτωση που η Neafs δεν λάβει καμία θετική και ρητή απάντηση από τον Χρήστη, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν ή θα αρχειοθετηθούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

2.4 Cookies και ανιχνευτές

Όταν ο Χρήστης επισκέπτεται τον Ιστότοπο, η Neafs εφαρμόζει cookies και άλλους ανιχνευτές στη συσκευή του Χρήστη.

Τα cookies είναι μικρά κομμάτια δεδομένων που μεταφορτώνονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή του Χρήστη όταν ο Χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπο της Neafs.

Όταν ο Χρήστης επισκέπτεται τον Ιστότοπο, η Neafs χρησιμοποιεί cookies για να κατανοήσει καλύτερα ποιες υπηρεσίες είναι πολύτιμες για τους πελάτες μας και να βελτιώσει τον Ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στον διακομιστή της ιστοσελίδας να γνωρίζει ότι ο χρήστης έχει επιστρέψει σε αυτόν τον ιστότοπο. Τα cookies μπορούν επίσης να προσδιορίσουν άλλες πληροφορίες, όπως οι ημερήσιοι επισκέπτες του ιστότοπού μας και οι σελίδες του ιστότοπου που επισκέπτονται συχνότερα. Τα cookies είναι μοναδικά και μπορούν να διαβαστούν μόνο από τον διακομιστή που τα εκχωρεί. Δεν μπορούν να εκτελεστούν ως κώδικας ή να μεταδώσουν ιούς.

Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αποδέχονται ή να απορρίπτουν τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο Web αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά συνήθως μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης ώστε να απορρίπτετε τα cookies, αν το προτιμάτε. Εάν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως τις διαδραστικές λειτουργίες του ιστότοπού μας.

Μπορείτε να επανεξετάσετε τις συναινέσεις σας για τα cookies στη σελίδα μας Πολιτική για τα cookies.

Κάντε κλικ εδώ για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookie